Teure Telefonate

80 Prozent wollen Abschaffung der Roamingkosten

Eine Forsa-Studie bestätigt: Rund zwei Drittel der Deutschen empfinden die Roaming-Gebühren als zu hoch und würden bei ihrer Abschaffung häufiger mit ihrem Mobiltelefon aus dem europäischen Ausland nach Deutschland telefonieren.

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Hamburg (red) – Zu diesem Ergebnis kommt eine repräsentative Umfrage des Marktforschungsinstituts Forsa unter rund 1.000 Deutschen im Auftrag von blau.de (www.blau.de).

Bei der Umfrage wurde im Juli 2013 die Einstellung der Befragten zu Roaming-Gebühren und ihrem Mobilfunk-Nutzungsverhalten im Ausland erhoben. Dabei begrüßen rund 80 Prozent der Befragten die Entscheidung der Europäischen Union, bis 2014 zusätzliche Gebühren bei der Nutzung von Mobiltelefonen im Ausland abzuschaffen. Grund für diese Zustimmung ist das Empfinden vieler, dass die zusätzlichen Gebühren für das Roaming viel zu teuer sind. Rund zwei Drittel (62 Prozent) der Befragten sind dieser Meinung.

Roaming-Gebühren als Grenze im Kopf

Dank dem Schengener Abkommen sind die physischen Grenzen in Europa schon seit fast 30 Jahren nur noch auf dem Papier wirklich vorhanden. Leider traf das bisher auf paneuropäische Kommunikation nicht zu. Hohe Roaming-Gebühren wirkten wie Grenzen in den Köpfen der Menschen, wenn es um die Nutzung von Mobilfunk im europäischen Ausland geht, so blau.de.

Ganze zwei Drittel (66 Prozent) aller Befragten gaben an, dass sie bei wegfallenden Gebühren im Ausland deutlich öfter zum Mobiltelefon greifen würden. Telefoniert wird bisher nur, wenn es unbedingt sein muss. Während in einer Woche im europäischen Ausland lediglich 25 Minuten privat mit der Heimat telefoniert wird, sieht es bei der beruflichen Nutzung ganz anders aus. Rund 58 Minuten werden dafür aufgebracht, den beruflichen Kontakt auch während des Aufenthalts außerhalb Deutschlands aufrechtzuerhalten.

Erster Schritt Richtung Abschaffung der Roamingkosten

Ob die Kunden dann auch wie angegeben ihr Telefonieverhalten wirklich ändern, das wird wohl einen großen Einfluss auf die Entwicklung künftiger Tarifmodelle haben. blau.de selber hat im August 2013 einen ersten Schritt in Richtung Abschaffung der Roamingkosten getan: Anrufe von Deutschland ins EU-Ausland und aus dem EU-Ausland nach Deutschland kosten im Prepaid-Tarif einheitlich nur noch neun Cent pro Minute. Für mobiles Internet fallen 24 Cent pro Megabyte an.

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